Política de Privacidade
Última atualização: 26 de junho de 2026
Esta Política descreve como a Lakan, inscrita no CNPJ nº 46.433.529/0001-08, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa fornecidos na contratação.
- Dados de uso: informações de acesso, registros (logs), endereço IP e interações com a plataforma.
- Dados de pagamento: processados por provedores parceiros; não armazenamos dados completos de cartão.
- Dados de terceiros inseridos pelo cliente: quando o cliente utiliza nossas plataformas para atender seus próprios contatos, atua como controlador desses dados, sendo a Lakan operadora.
2. Como usamos os dados
- Fornecer, operar e manter os serviços contratados.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Prestar suporte e comunicar informações relevantes sobre o serviço.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Aprimorar a segurança e a experiência das plataformas.
3. Base legal
O tratamento de dados se fundamenta na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e/ou no consentimento do titular, conforme o caso, nos termos dos arts. 7º e 11 da LGPD.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: provedores de infraestrutura e de pagamento estritamente necessários à prestação do serviço; autoridades, quando exigido por lei; e parceiros sob obrigação de confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e isolamento de dados por cliente (multi-tenant). Os dados são retidos pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações legais.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato abaixo.
7. Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança e melhoria da experiência. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data de atualização.
9. Encarregado / Contato (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: lakan@hubdigital.click.